Politika privatnosti
Dobro došli na sajt brenda Ferdinand knedle! Kao što sa našim proizvodima činimo da se osećate kao car, tako garantujemo da je Vaša privatnost carski obezbeđena.
Kompanija navedena u impresumu (u daljem tekstu Ferdinand knedle d.o.o.) prikuplja i obrađuje vaše lične podatke kada posetite naš veb sajt, koristite naše mobilne aplikacije, posećujete naše prodavnice, dešavanja ili učestvujete u aktivnostima koje organizujemo. Nastavljanjem korišćenja ovog veb sajta ili aplikacije, potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku.
Zaštita privatnosti podataka
U svom poslovanju, Ferdinand knedle postupaju sa Vašim podacima u skladu sa važećim propisima, obezbeđujući zaštitu podataka, što Vam omogućava potpuno bezbednu posetu i/ili kupovinu na ovom veb sajtu. Kako bismo uspešno realizovali Vašu porudžbinu neophodni su nam Vaše ime i prezime, adresa, e-mail i telefon ili isti ovi podaci osobe kojoj želite da pošaljete naše proizvode na poklon. Na osnovu podataka koje ste nam ostavili, bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbine. Prijava ili registracija na http://www.ferdinandknedle.com/ podrazumeva saglasnost korisnika da mu šaljemo email, sms i viber obaveštenja. Vama svakako ostavljamo mogućnost da u svakom trenutku možete da odlučite da li želite da se Vaši podaci izbrišu sa mailing, sms i viber liste koju koristimo u svrhu promocije naših proizvoda i/ili usluga.
U slučaju prijavljivanja na neki od naših konkursa za posao, biće nam potrebno više informacija o Vama u vidu Vaše lične biografije, koja takođe ostaje bezbedna kod nas.
Takođe, u slučaju da želite da sarađujete sa brendom Ferdinand knedle u okviru naše franšize, biće potrebno da popunite formular koji se nalazi na linku Franšiza.
Informacije koje će ostati kod nas su isključivo one informacije koje nam Vi dozvolite i date, odnosno osnovni podaci o kupcima/korisnicima veb sajta i podaci neophodni za poslovanje i informisanje korisnika, a sve u cilju pružanja kvalitetne usluge i unapređenja poslovanja.
Ferdinand knedle će Vaše lične podatke koristiti isključivo u svrhu tehničke administracije veb sajta, kako bi Vam dali pristup posebnim informacijama ili za komunikaciju sa Vama/osobama kojima našu robu šaljete na poklon.
Vaši lični podaci (ime i prezime, adresa na koju se poručena roba dostavlja, kontakt telefon osobe koja robu prima) možemo ustupiti kompanijama koje posluju pod brendom Ferdinand knedle, kao i partnerskim kompanijama specijalizovanim za dostavu proizvoda na adresu. Poslovnom partneru u okviru franšiznog poslovanja ili agenciji za selekciju kandidata možemo da prosledimo Vašu biografiju (ako ste se prijavili na konkurs za posao) kako bismo konkurs uspešno realizovali. Sva treća lica sa kojima Ferdinand knedle podele Vaše informacije radi uspešne realizacije porudžbine, zahteva, upita ili konkursa u obavezi su da poštuju privatnost Vaših podataka. Obaveza čuvanja poverljivosti podataka se odnosi i na sve zaposlene u Ferdinand knedlama.
Ferdinand knedle odgovaraju u pogledu zaštite podataka svojih kupaca/korisnika.
Podatke ne smemo ustupati trećim licima koja nisu povezana sa brendom Ferdinand knedle, osim ukoliko to nije zakonska obaveza. Pored navedenih prikupljamo, analiziramo i obrađujemo podatke o proizvodima koje naši posetioci pretražuju i/ili kupuju, kao i o stranicama koje posećuju, koje koristimo da bismo poboljšali ponudu i izgled našeg veb sajta, i omogućili Vam jednostavnije korišćenje, sigurniju i udobniju kupovinu.
U svakom trenutku imate mogućnost da podnesete prigovor na obradu podataka koje se na Vas odnose i to putem e-mail adrese: prodavnica@ferdinandknedle.com. Saglasnost za obradu podataka se daje na dobrovoljnoj osnovi i u svakom trenutku možete tu saglasnost opozvati.
Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi. Dostupno sa početkom rada online prodavnice!
Kolačići/ Cookies
Sajt Ferdinand knedle koristi kolačiće (cookies) koji automatski prikupljaju informacije koje imaju za cilj da doprinesu prilagođavanju naše internet stranice vašim potrebama.
Kolačić je tekstualni fajl koji sadrži male količine informacija koje veb sajt, uz Vašu saglasnost, šalje Vašem pretraživaču, koje nakon toga ostaju uskladištene na Vašem računaru. Kolačići omogućavaju prepoznavanje korisnika koji se vratio na našu internet stranicu, bez navođenja imena i prezimena, a radi praćenja i analize poseta internet stranici u cilju optimizacije internet stranice Ferdinand knedle.
Ferdinand knedle blisko sarađuju ili mogu sarađivati sa trećim licima kao što su specijalizovane agencije za izradu sajtova, medija bajing agencijama za oglašavanje putem interneta, proizvođačima za tehničke, platne i dostavljačke usluge, pružaocima analitičkih usluga, kompanijama unutar franšiznog sistema, itd. koje mogu u ime Ferdinand knedli da prikupljaju Vaše informacije putem kolačića, isključivo za potrebe unapređenja naših proizvoda i usluga.
Lični podaci u ovom slučaju nisu sačuvani, te se ove informacije ne mogu koristiti za ličnu identifikaciju. Ukoliko ne želite da prihvatite da se Cookie čuva na Vašem računaru, neophodno je da onemogućite Cookie za ovu internet stranicu u Vašem internet pretraživaču. Ranije instaliran Cookie možete obrisati iz Vašeg internet pretraživača. Onemogućavanje, odnosno brisanje, može značiti i umanjenje funkcionalnosti internet stranice.
Cookie-ji su jedinstveno dodeljeni Vama i jedino mogu biti pročitani od strane veb servera u domenu koji Vam ih je poslao. Jedna od osnovnih svrha cookie-ja je da obezbedi pogodnosti koje će Vam uštedeti vreme.
Saglasnost i promena uslova
Korišćenje naših usluga podrazumeva saglasnost korisnika sa navedenom politikom privatnosti i korišćenja kolačića. Ferdinand knedle se obavezuju da će se pridržavati svega prethodno istaknutog, a sve promene uslova postaju važeće tek nakon objavljivanja na stranici Politika privatnosti i slanja e-mail obaveštenja svim registrovanim korisnicima.